12315投诉汽车4S店管用的。12315是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，专门受理买家申诉举报，调解买家权益纠纷，查处侵害买家权益案件和制售假冒伪劣产品等经济违法行为。投诉是适当的，且是事实的话，拨打12315是一个很好的选择。

假如只不过投诉店铺职员服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车生产厂商的400电话进行投诉，通常情况4S店都会和你道歉协商，假如还是不可以，打厂商的400电话投诉，由于汽车生产厂商对汽车4S店是有考核的，其中的投诉量就是一个参考指标。

拨打情形

1、当你的权益遭到侵害，被投诉方是工商行政管理部门管辖时。

2、当你在消费过程中，当你的合法权益遭到侵害时。

3、当你发现假冒伪劣产品及制售假冒伪劣产品的“黑窝点”时。

12315投诉受理后多长时间给结果?

12315投诉受理后7日能给结果。12315是工商方面的投诉热线。对12315在举报处置之后一般最多7天就能得到相应的结果了，而且12315会有一个官方网站，也可以直接登录官方网站去查看举报的信息的处置进度，符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的原因。

12315投诉受理范围有什么?

伪劣商品与消费过程之中权益遭到侵害的案件都是12315投诉受案范围，具体的受理范围如下：

有明确的被诉方;

有具体的申诉请求、事实和理由;

是工商行政管理机关管辖范围;

买家因生活消费需要购买、用产品或者同意服务。

法律依据：

《工商行政管理机关受理买家申诉暂行方法》

第十六条 工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，作出以下处置：

申诉符合规定的予以受理，并书面公告申诉人;

申诉不符合规定的，应当书面公告申诉人，并告知其不予受理的原因。

：未经授权，不能转载本站原创内容，不然将追究法律责任，日前有不法分子紧急侵犯本站权益，已走法律程序！